FREQUENTLY ASKED QUESTION
- Q. Apa itu GFC Member?
- GFC Member adalah program keanggotaan yang terintegrasi oleh seluruh brand GF Culinary untuk seluruh pelanggan setia dengan menghadirkan banyak keuntungan dan program yang menarik.
- Q. Bagaimana cara saya ingin bergabung menjadi GFC Member?
- Masuk ke website: member.makanklik.com dan lakukan pendaftaran.dengan menginput nomor handphone yang terdaftar lalu input kode OTP yang terkirim.
- Q. Keuntungan apa yang saya dapatkan bila bergabung menjadi GFC Member?
- Anda akan mendapatkan cashback GFC Points (sebelum PB1 & service charge) dengan ketentuan nilai cahsback sebagai berikut :
- 5% dari setiap transaksi diluar dari periode *promo yang berlaku (promo terlampir)
- 50% dari setiap transaksi pertama sebagai GFC Member
- 50% dari setiap transaksi di tanggal kembar setiap bulannya (ex : 01.01, 02.02, dst ) dalam program Twin Date
- 50% dari setiap transaksi selama 7 hari, terhitung sejak ulang tahun anda dalam program Birthday Treats
- Q. Dimana saja saya bisa mendapatkan cashback apabila melakukan transaksi?
- Seluruh outlet Brand GF Culinary Jakarta, Tangerang, dan Bekasi.
- Baba Laksa
- Baia Nona
- Butlers Steak
- Gaston Steak & Frites
- Isshin
- Little Red Dot
- Marutama Ra-men
- Ojju
- Putien
- Shoppa Steak
- Skinny Dip
- Song Fa
- Song Fa Kway Chap
- Terumbu
- Q. Bagaimana cara mendapatkan GFC Poin?
- Member hanya perlu melakukan login sebelum melakukan pemesanan self ordering atau dapat menginformasikan kepada staff.
- Q. Bagaimana cara menggunakan GFC Points?
- Login member sebelum melakukan self ordering
- Akan terlihat jumlah points yang tersedia
- Klik bayar di kasir pada payment confirmation page
- Sistem akan otomatis mengurangi transaksi dengan ketentuan maksimal GFC Points yang dapat digunakan adalah sebesar 50% dari subtotal transaksi ( sebelum PB1 & service charge ) menyesuaikan dengan jumlah poin yang dimiliki.
- Q. Apakah saya tetap akan mendapatkan cashback poin apabila saya sudah menggunakan / redeem poin untuk bertransaksi?
- Member tetap akan mendapatkan cashback poin mengikuti ketentuan program, dan akan dihitung berdasakan nominal subtotal (sebelum pajak & service) setelah pemotongan/ redeem poin.
- Q. Apakah penggunaan GFC Points dapat digabungkan dengan promosi lainnya?
- Penggunaan GFC Points tidak dapat digabungkan dengan promosi lainnya. Akan tetapi Cashback GFC Points tetap didapatkan walaupun menggunakan promosi lainnya mengikuti ketentuan cashback seperti ketentuan diatas.
- Q. Apakah saya tetap akan mendapatkan GFC Points untuk transaksi melalui pemesanan online?
- Untuk transaksi melalui pemesanan online, member tidak akan mendapatkan cashback GFC Points. Kecuali untuk transaksi take away melalui pemesanan langsung di outlet, tetap akan mendapatkan cashback GFC Points.
- Q. Saya masih belum menerima cashback GFC Points untuk transaksi yang sudah dilakukan
- Untuk cashback GFC Points yang belum diterima, dapat mengirimkan email detail member dan juga lampiran invoice / struk transaksi ke [email protected]
- Dapat menginformasikan kepada staff kami terkait cashback yang belum diterima sebelum meninggalkan outlet.
- *Proses penambahan poin maksimal 5 hari kerja sejak email diterima.
- Q. Apakah GFC Points memiliki masa kadaluwarsa?
- GFC Poin akan expired dalam 365 hari sejak tanggal perolehan poin. Misalnya, jika Anda memperoleh 100.000 poin pada 2 Maret 2024, 100.000 poin tersebut akan expired pada 2 Maret 2025, dan berlaku seterusnya menyesuaikan dengan tanggal terakhir transaksi Anda.
- Q. Bagaimana mengetahui tanggal kadaluwarsa GFC Poin?
- Informasi expired date dapat dilihat pada halaman homepage member (di bagian bawah Balance Point).
- Q. Bagaimana cara untuk merubah data tanggal lahir dan nomor handphone?
- Member dapat mengirimkan email request perubahan data ke [email protected] dengan melampirkan dokumen pendukung seperti KTP atau SIM.
- *Proses perubahan data member maksimal 5 hari kerja sejak email diterima.
